Leveringsbetingelser:

 

Efter et køb vil du modtage en ordrebekræftigelse. Har du ikke modtaget dette, så tjek i dit spam filter om mailen ligger der.

Levering:

Prisen på levering er 45 kr. Uanset størrelse/kg

Ved køb for over 750 kr. er der GRATIS fragt.

 

Din pakke sendes til en GLS pakkeshop, hvor du selv afhenter din pakke.

Du modtager en sms/e-mail når pakken står klar til dig, i den pågældende pakkeshop.


Hvad er GLS pakkeshop:

- GLS pakkeshop kan være en tankstation, Blockbuster, den lokale købmand eller lign. forretning

hvor din pakke bliver indleveret.


Hvornår kommer min pakke?
Din pakke vil som udgangspunkt blive leveret inden for 3 hverdage, er der mod forventning  længere leveringstid vil du blive informeret om dette


Min pakke er ikke ankommet og det er 5 dage siden jeg bestilte:
Send en e-mail til info@cbd-care4pets.dk med dit ordrenummer så vil jeg undersøge hvor pakken bliver af.


Min pakke er beskadiget ved afhentning:

Åben pakken i pakkeshoppen sammen med en medarbejder.  Hvis noget er gået i stykker skal du skriftligt have en seddel på at pakken var beskadiget ved ankomsten for at kunne få erstatning. Tag billeder af pakken og det beskadigede indhold.
 
Hvis du først opdager det når du er kommet hjem, skal du inden for 24 timer kontakte mig på info@cbd-care4pets.dk
Skriv dit ordrenummer, hvad der er sket, og send et billede af skade + billede af emballagen.
GEM alt indpaknings materiale samt papkasser o.l.
 
Hvis ovenstående regler ikke overholdes, kan der ikke klages over beskadigede produkter.


Der er mangler i min forsendelse:
Hvis du modtager din pakke og der er mangler i forhold til det du har bestilt, så skal du kontakte mig med det samme inden for 48 timer så vi kan få løst problemet.  Send e-mail til info@cbd-care4pets.dk
Husk, du må ikke bruge en vare hvis du ikke ønsker at beholde den.


Jeg har ikke modtaget en faktura:
Du modtager en faktura pr. e-mail, du modtager den ikke sammen med din pakke. Du kan også altid henvende dig inden for 14 dage og få tilsendt en ny faktura til din e-mail. Send e-mail til info@cbd-care4pets.dk
 

Jeg sender din pakke afsted så hurtigt som muligt:

Jeg ved hvor vigtigt det er, med hurtig levering, derfor gør jeg alt, for at din pakke kommer afsted hurtigt. 

Du kan altid se om den vare du køber er på lager når du bestiller. 
Der er enkelte varer i shoppen som kan være udsolgt eller som er bestillingsvarer.

Det vil du i så fald blive orienteret om.

 

Betalingsbetingelser

Leveringsbetingelser

Fortrydelsesret

Reklamation

CBD-Care4pets

V. Karina Søgaard Hansen

Lundvej 221, 6800 Varde

CVR: 28954182

Email: info@CBD-Care4pets.dk